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Termini e Condizioni

La vendita on-line dei prodotti da parte di "Green House" (attraverso il sito www.prodotti-tipici-calabresi.eu) ai suoi Clienti è regolata dall'ultima normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso. Confermando l'ordine d'acquisto il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizza Green House al momento dell'invio, ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione. Se un articolo non risulta disponibile al momento dell'ordine, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail e potrà decidere se attendere l'articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall'ordine. Il numero d'ordine che viene assegnato al momento della conferma d'acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente unico. I tempi di consegna sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.

1.0) DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso con le modalità e nei termini seguenti: - entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata e spedendo la merce (nello stesso tempo di 10 gg lavorativi) tramite servizio postale o corriere al seguente indirizzo:

Green House - Largo Trione 1 - 87023 Diamante (CS)
Tel: 0985 876851 - Mobile: 328/4751392
E-mail: info@prodotti-tipici-calabresi.eu
P.iva 02408600787

1.1 la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario.

1.2 le spese di spedizione, non rimborsabili in alcun caso, sono a carico del cliente

1.3 rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.

1.4 il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'importo relativo alla merce resa (calcolato al netto delle spese di trasporto) sarà inviato al Cliente a mezzo bonifico bancario.

1.5 Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 30,00 Euro.

2.0) MODALITA', TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

I tempi di consegna di tutto quello che hai ordinato variano in considerazione dell'ordine effettuato (per es. se il bene è disponibile), e secondo le modalità di spedizione.

2.1 La merce disponibile a magazzino verrà spedita entro 5 giorni lavorativi. Nel caso la merce non fosse disponibile al momento dell'ordine la spedizione verrà effettuata entro 25 giorni lavorativi. Per tempo di spedizione si intende il numero di giorni trascorsi fino a che Green House consegna la merce al corriere. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine. Per tempi di consegna si intende invece il periodo che trascorre dal momento che Green House affida la merce al corriere al momento in cui il corriere consegna al Cliente.

2.2 Il costo della consegna per sono calcolati dal sistema ed esposti a video durante il completamento dell'ordine.

2.3 Al momento della consegna della merce sei tenuto a controllare:

- che il numero dei colli che ti sono stati consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Dovrai successivamente segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore. Nel caso in cui non ritirerai entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o di Green House a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia. Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna del collo/i all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 20,00 (comprendenti spese apertura, gestione giacenza e riconsegna collo/i). Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario dell'importo sopra indicato a favore di Green House.

2.4 Le spese di trasporto per eventuali cambi della merce ordinata non rientranti in garanzia (es: errata misurazione, ecc.) sono sempre a carico del cliente.

2.5 Spedizioni in paesi della comunità Europea ed Extra Europea. Effettuiamo spedizioni in tutti i paesi del mondo. Nel caso in cui venga richiesta la spedizione di uno o più dei nostri articoli in un paese differente dall'Italia verrà applicata esclusivamente una maggiorazione della spesa di trasporto, calcolata in automatico al momento dell'ordine. A saldo avvenuto l'ordine verrà evaso con corriere espresso internazionale.

3.0) GARANZIE SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti acquistati sul portale www.prodotti-tipici-calabresi.eu sono garantiti in relazione al prodotto acquistato. Green House garantisce che verranno consegnati articoli eguali a quelli indicati e descritti nel sito, qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sull'ordine successivo dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione. Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate secondo quanto disposto dal D.lgs. 206/05. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di Green House. Green House garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di Green House in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.

4.0) PREZZI, DOCUMENTI FISCALI E METODI DI PAGAMENTO

4.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di Iva e di ogni altra imposta.

4.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.

4.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.

4.4 Emissione documenti fiscali. L'emissione del documento fiscale (ricevuta con scontrino o fattura) avverrà all'evasione dell'ordine e sarà spedita unitamente alla merce ove possibile, oppure entro e non oltre 20 giorni lavorativi.

4.5 Pagamento con carta di credito in area Protetta e Crittografata:

4.6 Pagamento con PayPal per maggiori informazioni su questa modalità di pagamento, clicca qui.

4.7 Pagamento con bonifico bancario Per effettuare acquisti con modalità di pagamento bonifico bancario selezionare l'opzione bonifico bancario dove troverete tutte le specifiche per procedere con il pagamento. Effettuato il bonifico, per velocizzare la spedizione degli articoli ordinati inviare copia dello stesso a via mail all'indirizzo info@prodotti-tipici-calabresi.eu. L'ordine verrà evaso al ricevimento della notifica di accredito su conto corrente.

5.0) TRATTAMENTO DATI PERSONALI ED INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Green House, responsabile trattamento dati per www.prodotti-tipici-calabresi.eu si impegna a far utilizzare il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato "Codice", prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy. Tutte le attività effettuate da Green House relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte nel presente documento con il quale si rende agli utenti l'informativa prevista dall'art. 13 del "Codice". Nel presente documento è illustrato il modo in cui Green House tratta le informazioni degli utenti quando questi si collegano al sito www.prodotti-tipici-calabresi.eu e quando fanno uso dei servizi nello stesso contemplati. Il documento si occupa inoltre del trattamento dei dati personali da parte di Green House in caso di condivisione degli stessi con altri utenti.

5.1 Titolare del trattamento è Green House.

5.2 Raccolta ed utilizzo dei dati personali
Green House raccoglie i dati personali dei propri utenti solo nel momento in cui gli stessi si registrano per accedere ad un servizio specifico o acquistare un prodotto. Negli altri casi il nostro sito è visitabile in forma completamente anonima e sicura. Green House infatti non raccoglie dati sensibili riguardanti il pagamento con carta di credito, che viene eseguito direttamente all'interno di un'area protetta e certificata .

5.3 I dati che Green House richiede per la registrazione sono soltanto quelli definiti dalla Legge "comuni" (es. dati anagrafici); in nessun caso infatti si richiede agli utenti il conferimento dei cosiddetti dati "sensibili", così definiti dall'art. 4.1 lettera d del "Codice";

5.4 Solo conferendo il consenso sarà possibile procedere alla registrazione. Green House utilizza, ai fini della registrazione degli utenti, campi obbligatori e campi facoltativi. I dati da inserire nei campi obbligatori sono strettamente necessari per la fornitura dei servizi. Quelli da inserire nei campi facoltativi sono utili per il miglioramento dei servizi stessi e delle comunicazioni, per rispondere nel migliore dei modi alle esigenze degli utenti e per informarli su offerte speciali e nuovi prodotti.

5.5 Modalità e finalità del trattamento dei dati
Green House raccoglie i dati personali, forniti dagli utenti nei modi sopra specificati, con modalità telematiche ed il loro trattamento avviene anche con modalità elettroniche e manuali.

5.6 Green House utilizza le informazioni fornite esclusivamente per le seguenti finalità di massima: - quelle inerenti l'esecuzione e la prestazione dei servizi contemplati, - per rispondere nel migliore dei modi alle loro esigenze verso determinati prodotti o servizi, - per verificare la qualità dei servizi offerti ed elaborare studi e ricerche statistiche di mercato.

5.7 Si specifica che Green House non utilizzerà in alcun modo i dati reperiti per promozioni pubblicitarie.

5.8 Condivisione e divulgazione dei dati personali.
Le informazioni raccolte nei modi di cui sopra, e che permettono l'identificazione degli utenti, non sono soggette a divulgazione.

5.9 Potrebbero essere trasmesse a terze parti, solo ed esclusivamente nel caso in cui:
- abbiamo avuto il consenso esplicito a condividere i dati con terze parti;
- abbiamo la necessità di trasferire le informazioni a società che lavorano per conto di Green House allo scopo di fornire determinati prodotti o servizi (salvo diversa indicazione da parte nostra, queste società non hanno infatti alcun diritto ad utilizzare le informazioni personali loro fornite in misura maggiore rispetto a quanto strettamente necessario per svolgere il loro servizio);
- ottemperare ad una disposizione dell'Autorità Giudiziaria o di altra autorità competente; oppure quando riteniamo che un utente abbia violato le nostre linee guida relative all' uso del sito stesso.

5.10 In che modo modificare o cancellare le informazioni.
In qualsiasi momento gli utenti possono esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del "Codice" fra i quali il diritto di accedere al registro del Garante oppure accedere, correggere, cancellare od opporsi al trattamento dei dati forniti scrivendo a: info@prodotti-tipici-calabresi.eu. Green House offre comunque ai propri utenti la possibilità di richiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione dei dati conferiti.

5.11 Modifiche alle presenti politiche sulla protezione dei dati personali.
I contenuti del presente documento potranno in futuro subire eventuali modifiche nel momento in cui Green House aggiunge o elimina opzioni o caratteristiche dei propri servizi e prodotti.

5.12 Sicurezza.
Green House ha predisposto tutte le misure di sicurezza necessarie per salvaguardare la violazione della riservatezza dei propri utenti ed a tal fine le informazioni sono protette da password scelte e digitate autonomamente dagli utenti stessi.

6.0) GESTIONE DEI CONTENUTI

6.1 Tutti i contenuti di www.prodotti-tipici-calabresi.eu, Testi, Immagini, Video, News, sono gestiti direttamente ed esclusivamente da Green House, che se ne attribuisce il merito e se ne assume la responsabilità di fronte a terzi.

6.2 Tutti i contenuti di www.prodotti-tipici-calabresi.eu sono protetti da Copyright© Green House, ed è pertanto vietata la riproduzione anche parziale dei medesimi senza una autorizzazione scritta di Green House.

6.3 Qualora un contenuto pubblicato su Green House sia di proprietà di terze parti, vi preghiamo di darci tempestiva comunicazione a info@prodotti-tipici-calabresi.eu segnalando il contenuto ed il link di pubblicazione. Green House procederà tempestivamente a tutte le verifiche del caso e se necessario alla rimozione del contenuto stesso nel più breve tempo possibile. 

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